Trouver le bon interlocuteur


 

Votre question / préoccupation concerne :

Vous pouvez notamment vous adresser aux services et professionnels suivants :

La fiscalité relative à votre activité

 Le service des impôts des entreprises (SIE)
Le SIE est votre interlocuteur unique pour l'ensemble de vos démarches fiscales. Sa compétence s'étend aux déclarations et aux paiements des impôts professionnels.
Ses coordonnées figurent en tête de vos déclarations fiscales. N'hésitez pas à le contacter dès qu'un problème survient ! En savoir plus

 Un expert-comptable
Les experts-comptables apportent aux jeunes entrepreneurs un soutien sur mesure. Certains se sont engagés dans le cadre d'une mission spéciale jeunes entreprises.

 Un centre de gestion agréé (commerçants ou artisans) ou à une association agréée (professions libérales). Ils ont, entre autres, une mission d'assistance en matière de gestion et de fiscalité.

Les exonérations fiscales

 Le service des impôts des entreprises (SIE)
Il pourra vous diriger vers un correspondant "entreprises nouvelles" chargé de vous renseigner sur les mesures fiscales en faveur de la création d'entreprise et de vous confirmer que vous remplissez bien les conditions pour prétendre à certaines aides.

 Un expert-comptable
Les experts-comptables apportent aux jeunes entrepreneurs un soutien sur mesure. Certains se sont engagés dans le cadre d'une mission spéciale jeunes entreprises.

Les aides financières

 Votre chambre consulaire : chambre de commerce et d'industrie, chambre de métiers et de l'artisanat  ou chambre d'agriculture, en fonction de votre activité.

 Le service d'action économique de votre région, de votre département et de votre mairie.

L'import-export et/ou le développement international

 Ubifrance, l'Agence pour le développement international des entreprises, qui dispose de 66 Missions économiques présentes dans 46 pays. En savoir plus

 Infos Douane Service : centre de renseignement pour les usagers de la douane.
Numéro Indigo : 0 811 20 44 44 ou service de question/réponse en ligne
En savoir plus

La propriété industrielle : marques, brevets, dessins et modèles

 L'Inpi (Institut national de la propriété industrielle). Cet organisme délivre les brevets, marques, dessins et modèles et donne accès à toute l'information sur la propriété industrielle et les entreprises. Voir le site de l'Inpi

 Un conseil en propriété industrielle. Voir le site du CNCPI

La santé financière de votre entreprise

 Le CIP (Centre d'information sur la prévention). Les CIP ont été constitués pour informer les entrepreneurs qui rencontrent des difficultés et les orienter vers les solutions existantes. Trouver un CIP

 Votre banquier : n'attendez pas qu'il soit trop tard pour l'alerter…

Le droit du travail, le recrutement de salariés

 La Direccte (Direction régionale des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l'emploi) et l'Inspection du travail. Identifier votre Direccte

 L'Inspection du travail - Obtenir leurs coordonnées  

 Un avocat spécialisé en droit social - Annuaire des avocats

 Pôle emploi qui met à votre disposition un numéro court, le 39 95, pour répondre à toutes les questions que vous vous posez sur :
- le recrutement,
- les mesures pour l'emploi,
- les aides financières au recrutement , etc.

Vos charges sociales TNS

 Le RSI (Régime social des indépendants) : en cas d'incompréhension sur le mode de calcul de vos cotisations, prenez contact avec un interlocuteur du RSI ou de la caisse concernée.

La réglementation

 La rubrique "Informations sectorielles" du site de l'APCE. Accéder à la rubrique

 Votre chambre consulaire : chambre de commerce et d'industrie, chambre de métiers et de l'artisanat  ou chambre d'agriculture, en fonction de votre activité.

 La DDPP - Direction départementale de protection des population. DDCCRF - Identifier votre DDPP
 Voir également le site de la DGCCRF - Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes

 Le Bureau de la réglementation de votre Préfecture.

 Allô Service Public (Centre interministériel de renseignements administratifs): 39 39 (coût d'une communication locale à partir d'un poste fixe)
En savoir plus

 Concernant la sécurité : la Commission de la sécurité auprès du service de l'urbanisme de votre mairie ou de la caserne de sapeurs-pompiers

 Les assurances

 Votre chambre consulaire : chambre de commerce et d'industrie, chambre de métiers et de l'artisanat  ou chambre d'agriculture, en fonction de votre activité.

 Les organismes professionnels de votre secteur d'activité. En savoir plus 

 A noter : le CDIA (Centre de documentation et d'information de l'assurance) a mis en ligne un certain nombre de documents pratiques sur vos obligations en matière d'assurances. Ces documents sont consultables sur le site de la Fédération française des sociétés d'assurances.

Le développement / La stratégie

 Certains réseaux et groupements constitués par des entrepreneurs offrent à leurs membres des possibilités de rencontres, de partage d'expérience, de mise en relation… Certains proposent un parrainage :
- Réseau Entreprendre

- Centre des jeunes dirigeants

- Clubs d'entrepreneurs

- Pour les solutions de financement : OSEO propose un certain nombre de dispositifs financiers.

 Et, d'une manière générale

 Les experts comptables apportent aux nouveaux entrepreneurs, à chaque étape de leur projet, un soutien sur mesure. Certains d'entre-eux se sont engagés dans le cadre d'une "mission spéciale jeunes entreprises".

 Les
avocats et les notaires, interviennent dans de nombreux domaines : droit des contrats, droit social, droit fiscal, droit de la propriété intellectuelle, etc.

 Les
Boutiques de gestion sont présentes dans toutes les régions et renseignent utilement les créateurs. Certaines proposent des prestations de suivi des nouvelles entreprises.

 Les
plateformes d'initiative France Initiative  interviennent sous forme de prêts d'honneur, de parrainage et d'accompagnement. Certaines proposent des prestations de suivi des nouvelles entreprises.

 Dans chaque département il existe un Comité d'expansion économique (CEE) ou une Agence de développement économique. Le
CNER les fédère.

 Les
centres d'économie rurale sont des interlocuteurs de proximité des jeunes entreprises.

 Des réseaux de cadres retraités, comme
Egee, Pivod, Ecti, ou encore Ressac Volontariat aident bénévolement les créateurs et nouveaux entrepreneurs.


Novembre 2011

© Agence Pour la Création d'Entreprises (APCE)