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Etude prospective sur les services susceptibles d'émerger dans le secteur des services à la personne
Auteur(s) :
Bipe
Editeur(s)/Revue(s) :
Agence nationale des services à la personne
DGCIS
Date d'édition :
22/05/2009
Type d'ouvrage :
Etude(s)
L'étude réalisée fin 2008 par le BIPE à la demande de la DGCIS (Direction générale de la compétitivité, de l'industrie et des services) porte sur les services susceptibles d'émerger à un horizon de 10 ans dans le secteur des services à la personne. L'objectif était d'analyser les possibilités d'innovation dans l'offre de services et de formuler des propositions visant à améliorer l'offre existante et développer de nouvelles offres à destination des ménages.
L'étude a été organisée en deux parties :
- identification des services susceptibles d'émerger d'ici 2015, à partir, d'une part, d'une vingtaine d'entretiens avec des acteurs clés et des opérateurs des SAP, et, d'autre part, d'un séminaire prospectif avec des particuliers employeurs et des salariés des services à la personne organisé avec la contribution de l'IRCEM,
- quantification des potentiels de marchés correspondants, à travers plusieurs scénarios prospectifs.
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