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Pour la troisième année consécutive, le Crocis (Centre régional d'observation du commerce, de l'industrie et des services) de la Chambre de commerce et d'industrie de Paris, a interrogé les chefs d'entreprises de services à la personne de la région parisienne afin d'avoir leur sentiment sur l'évolution de leur secteur d'activité. Cette enquête a été réalisée par internet entre le 6 et le 15 avril 2009 auprès de 675 dirigeants d'entreprise de ce secteur présents sur Paris petite couronne. Principaux résultats :
- 53% des dirigeants déclarent ressentir l'impact de la crise sur la demande de la clientèle : diminution des demandes de renseignements, nouveaux clients rares, baisse de demande de prestations des clients fidélisés,
- les chefs d'entreprise du secteur se montrent cependant majoritairement optimistes sur l'évolution de leur activité : plus des deux tiers prévoient une hausse de leur chiffre d'affaires 2009 par rapport à 2008,
- 37% envisagent de se lancer dans de nouvelles activités en 2009 et 49% déclarent avoir l'intention de recruter,
- l'enquête place en tête des activités les plus porteuses celles liées à l'entretien de la maison et les travaux ménagers,
- 50% des dirigeants interrogés considèrent le travail au noir comme leur principal concurrent, devant les autres entreprises du secteur (47%), notamment les grandes entreprises qui bénéficient de moyens importants au service de leur politique commerciale,
- 46% des entreprises ont pour principale préoccupation de se faire connaître dans un marché en pleine croissance,
- Enfin, plus des deux tiers des chefs d'entreprise pensent qu'une modification des dispositions législatives ou fiscales pourrait aider le développement de leur société : remboursement anticipé en remplacement de la déduction fiscale, crédit d'impôt pour les retraités non imposables, suppression de la clause d'exclusivité, diminution des charges, en particulier patronales...
http://www.crocis.ccip.fr/actualite-335-optimisme-mesure-pour-les-chefs-d-entreprises-de-services-a-la-personne.html
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