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L'Association française des utilisateurs de télécommunication (Afutt) a organisé un débat ayant pour thème : "ce que les technologies mobiles peuvent apporter aux services à la personne". A cette occasion, Jean-Luc Koch, président de Devoteam, groupe de conseil en technologies de l'information, précise que : "sur ce marché en pleine explosion, les nouvelles technologies mobiles ont énormément à apporter pour accroître la réactivité et l'efficacité des professionnels".
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