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Services à la personne - Services de proximité aux particuliers

Auteur(s) :  APCE
Editeur(s)/Revue(s) :  APCE
Date d'édition :  06/2011
Type d'ouvrage :  Synthèse(s)
Pages :  51
Collection :  Les fiches professionnelles
Numéro :  SPC 09
Texte de référence :  SPC 18;SPC 14;SPC 19;SER 09;SER 05;SPC 16;SPC 15;SPC 17;SAN 13;SAN 14;SPC 10;BTP 10;SPC 21;SPC 20;

Réalisées avec le concours des organisations professionnelles, des administrations et des centres techniques concernés, les Fiches Professionnelles constituent un outil irremplaçable d'analyse de métiers et de secteurs d'activité.
Elles sont destinées aux créateurs et aux repreneurs d'entreprises, à tous les professionnels de l'accueil, de l'orientation et du conseil aux créateurs d'entreprises et à tous ceux qui observent et étudient les marchés et leur évolution.
Au sommaire :
- Définition de la profession
- Des éléments pour une étude de marché
- Les moyens nécessaires pour démarrer l'activité
- Les éléments financiers
- Les règles de la profession
- Contacts et sources d'information
- Bibliographie

Six ans après la loi Borloo, le secteur des SAP, services à la personne, continue son expansion, le nombre de structures agréées augmente, les particuliers employeurs restent largement majoritaires. Les fondamentaux de la demande sont solides : ils sont liés à certaines tendances lourdes et irrévocables de nature démographique, sociologique et culturelle. Néanmoins, la loi de finances 2011 a supprimé les mesures portant sur l'exonération des charges sociales, fragilisant la situation économique de nombreuses structures notamment associatives. Beaucoup de nouveaux venus sur ce marché n'ont pas perduré. La plupart sont des intervenants "solo", avec une logique de l'auto-emploi. Le statut de l'auto-entrepreneur a encore développé ce type de créations. Plus rares sont les entreprises avec des salariés ayant réussi à se tailler une niche. L'heure est à la consolidation du secteur, aux alliances et à la création d'une véritable filière de professionnalisation, avec une convention collective. La certification sera l'objectif à atteindre pour assurer la qualité.
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